Co robić w sytuacjach awaryjnych w Holandii?

KK Al-Dulaimi • 4 października 2025

W Holandii każdy mieszkaniec powinien wiedzieć, jak reagować w sytuacjach awaryjnych. Może to być wypadek drogowy, pożar, awaria gazu lub prądu, ale też poważniejsze zagrożenia – jak wyciek chemiczny, atak terrorystyczny czy wojna. W takich chwilach najważniejsze są spokój, wiedza i szybkie działanie. Holandia dysponuje bardzo dobrze zorganizowanym systemem reagowania kryzysowego, a informacje o tym, jak się zachować, są publicznie dostępne i aktualizowane przez rząd.


Najważniejsze numery alarmowe i pomocowe


W każdej sytuacji zagrożenia życia należy natychmiast zadzwonić pod 112. To główny numer alarmowy w Holandii, który łączy z policją, pogotowiem i strażą pożarną. Operatorzy mówią po niderlandzku i angielsku, a w razie potrzeby mogą przełączyć rozmowę do tłumacza. Warto zainstalować aplikację 112NL, która automatycznie przesyła Twoją lokalizację i pozwala wysłać wiadomość tekstową, jeśli nie możesz mówić.

W sytuacjach mniej pilnych można korzystać z innych numerów:

  • 0900 8844 – kontakt z policją w sprawach niepilnych, takich jak kradzież, hałas, wandalizm czy spory sąsiedzkie.
  • 0800 9009 – numer awaryjny w przypadku przerw w dostawie prądu lub gazu, używany w całym kraju.
  • 0800 2000 – linia organizacji Veilig Thuis, gdzie można zgłaszać przypadki przemocy domowej, zaniedbań lub nadużyć. Pomoc jest całodobowa i anonimowa.
  • Straż pożarna (Brandweer) – w razie pożaru lub zagrożenia życia zawsze należy dzwonić pod 112. W sprawach mniej pilnych (np. gniazda os, zalania, przewrócone drzewa) można kontaktować się z lokalnym oddziałem straży pożarnej. Numery poszczególnych oddziałów dostępne są na stronach gmin.
  • Ambasada RP w Hadze – telefon +31 (0)70 799 0100 (w nagłych wypadkach całodobowy numer alarmowy +31 (0)70 799 0131). Konsulat pomaga w razie wypadków, utraty dokumentów, aresztowań lub innych nagłych sytuacji dotyczących obywateli Polski.

Jeśli potrzebna jest pomoc medyczna, ale nie ma zagrożenia życia, należy zadzwonić do huisartsenpost – czyli nocnej i weekendowej pomocy lekarskiej. Numer najbliższego punktu można znaleźć, wpisując w wyszukiwarkę słowa „huisartsenpost” oraz nazwę miasta. Zawsze należy najpierw zadzwonić – lekarz dyżurny oceni sytuację i poinformuje, czy trzeba przyjechać, czy można otrzymać poradę telefoniczną.


Strony internetowe i systemy informacyjne


Holenderski rząd prowadzi oficjalne portale poświęcone bezpieczeństwu i sytuacjom kryzysowym. Najważniejszym z nich jest www.denkvooruit.nl. To kampania informacyjna „Pomyśl z wyprzedzeniem”, która ma na celu przygotowanie mieszkańców do nagłych sytuacji. Na stronie znajdują się praktyczne porady dotyczące tworzenia tzw. zestawu awaryjnego („noodpakket”), instrukcje postępowania w czasie kryzysu, a także szczegółowe informacje o tym, jakie zagrożenia mogą wystąpić w Holandii. Można tam znaleźć także materiały do pobrania – listy kontrolne, plakaty, ulotki i przykładowe plany działania.

Innym źródłem informacji jest www.crisis.nl, gdzie publikowane są oficjalne komunikaty rządu w razie poważnych incydentów, katastrof lub zagrożeń militarnych. Warto również znać stronę www.rijksoverheid.nl, która udostępnia aktualne informacje i zalecenia dotyczące bezpieczeństwa, zdrowia i ewentualnych ewakuacji.

Holandia korzysta także z nowoczesnego systemu ostrzegania NL-Alert. W przypadku poważnego zagrożenia – np. wycieku chemicznego, katastrofy przemysłowej czy skażenia powietrza – komunikaty są automatycznie wysyłane na wszystkie telefony znajdujące się w danym obszarze. Nie trzeba się nigdzie rejestrować; system działa automatycznie. Wiadomości zawierają instrukcje, co robić i gdzie znaleźć więcej informacji.


Syreny alarmowe


W każdy pierwszy poniedziałek miesiąca o godzinie 12:00 w całej Holandii rozbrzmiewają syreny alarmowe. Jest to test systemu ostrzegania i nie wymaga żadnej reakcji. Syreny uruchamiane są w celu sprawdzenia, czy system działa poprawnie.

Jeśli jednak syrena zabrzmi poza tym terminem, oznacza to realne zagrożenie. Może to być pożar przemysłowy, skażenie chemiczne, wyciek toksycznych substancji lub inne poważne zdarzenie. W takiej sytuacji należy natychmiast wejść do budynku, zamknąć drzwi i okna, wyłączyć wentylację oraz słuchać lokalnego radia lub telewizji regionalnej. Komunikaty będą także wysyłane przez NL-Alert. Nie należy wychodzić na zewnątrz ani próbować filmować zdarzenia – najważniejsze jest bezpieczeństwo.


Co robić w razie wojny lub ataku terrorystycznego


Choć ryzyko wojny w Holandii jest bardzo niskie, rząd posiada szczegółowe plany działania na wypadek zagrożeń militarnych lub terrorystycznych. W razie wojny Holandia pozostaje częścią NATO i Unii Europejskiej, co oznacza, że obywatele Polski mają te same prawa i ochronę, co obywatele niderlandzcy. W razie potrzeby mogą pozostać na terytorium Holandii, korzystając ze wsparcia służb i pomocy konsularnej.

W przypadku ataku terrorystycznego obowiązuje zasada: Vlucht, Verstop, Bel 112 – czyli uciekaj, schowaj się, a jeśli to możliwe, zadzwoń pod 112. Policja i wojsko reagują błyskawicznie, ale najważniejsze jest oddalenie się od miejsca zagrożenia i zachowanie spokoju. Władze apelują, by nie publikować zdjęć i nagrań w mediach społecznościowych, ponieważ może to przeszkodzić służbom w działaniach.

W sytuacji konfliktu lub zagrożenia wojennego rząd przekazuje informacje za pośrednictwem stron internetowych, telewizji publicznej i systemu NL-Alert. W Holandii nie ma publicznych schronów cywilnych, dlatego podstawową zasadą jest pozostanie w budynku i śledzenie oficjalnych komunikatów.


Zestaw awaryjny i przygotowanie


Holenderskie służby zalecają, by każdy mieszkaniec posiadał w domu tzw. „noodpakket” – zestaw awaryjny, który pomoże przetrwać 48 do 72 godzin bez dostępu do prądu, wody i usług publicznych. W skład takiego zestawu powinny wchodzić: zapas wody, żywność trwała, latarka, baterie, radio na baterie lub powerbank, podstawowe leki, kopie dokumentów, ubrania, środki higieniczne, gotówka i telefon z ładowarką. Szczegółowe informacje, jak skompletować zestaw, znajdują się na stronie www.denkvooruit.nl.


W Holandii funkcjonuje sprawny system reagowania kryzysowego, jednak to od naszej wiedzy i przygotowania zależy, jak skutecznie zareagujemy w razie nagłej sytuacji. Warto zapisać najważniejsze numery i strony, aby mieć je zawsze pod ręką.


Najważniejsze kontakty i źródła informacji:


  • 112 – numer alarmowy w razie zagrożenia życia, pożaru, wypadku lub ataku
  • 0900 0904 - Straż pożarna (Brandweer) – sprawy niepilne
  • 0900 8844 – policja, sprawy niepilne
  • 0800 9009 – awarie prądu i gazu
  • 0800 2000 (Veilig Thuis) – przemoc domowa i zagrożenia w domu
  • Ambasada RP w Hadze – 070 799 0100 / 070 799 0131 (całodobowo w nagłych przypadkach)
  • Huisartsenpost – nocna i weekendowa pomoc medyczna
  • NL-Alert – system komunikatów alarmowych wysyłanych na telefony
  • www.denkvooruit.nl – oficjalna strona przygotowania na sytuacje kryzysowe
  • www.crisis.nl – komunikaty i zalecenia w czasie rzeczywistych zagrożeń
  • www.rijksoverheid.nl – informacje rządowe i bezpieczeństwo publiczne


Wskazówki praktyczne:

  • Jeśli syrena zabrzmi poza pierwszym poniedziałkiem miesiąca, pozostań w budynku i śledź komunikaty.
  • W przypadku wojny obywatele Polski mają prawo przebywać w Holandii i są objęci ochroną sojuszniczą.
  • Warto mieć przygotowany zestaw awaryjny i znać lokalne punkty pomocy.


Mam nadzieję, że nikt z Państwa nie będzie musiał nigdy korzystać z tych numerów, ale lepiej mieć je zapisane w telefonie – na wszelki wypadek.

Zapraszam Cię do odkrycia sekretów prowadzenia udanej firmy w Holandii z "Przewodnikiem Przedsiębiorcy" mojego autorstwa.

Ten esencjonalny e-book zebrał praktyczne porady i wnikliwe spojrzenie na holenderski rynek, kulturę biznesową, rejestrację firmy, podatki, i wiele więcej. Idealny dla obecnych i aspirujących przedsiębiorców, ten przewodnik to Twój klucz do zrozumienia i

odniesienia sukcesu w biznesowym świecie Holandii. Nie przegap tej unikalnej wiedzy, która pomoże Ci rozwinąć swój biznes na nowe horyzonty!





Kup Teraz
Autor: KK Al-Dulaimi 10 listopada 2025
Kiedy musisz wymienić polskie prawo jazdy na holenderskie?
Autor: KK Al-Dulaimi 17 października 2025
Mandaty jako źródło wpływów do budżetu
Autor: KK Al-Dulaimi 13 października 2025
Nowe zasady przelewów w całej Europie – prawo już obowiązuje, ale wdrożenie potrwa
Czy azylanci są winni kryzysu mieszkaniowego w Holandii? Prawdziwe przyczyny braku mieszkań
Autor: KK Al-Dulaimi 11 października 2025
Wbrew powszechnym opiniom to nie azylanci odpowiadają za brak mieszkań w Holandii. Sprawdź, jak decyzje polityczne i reformy z lat 2013–2016 doprowadziły do dzisiejszego kryzysu mieszkaniowego.
Autor: KK Al-Dulaimi 10 października 2025
Co czeka Polonię?
Autor: KK Al-Dulaimi 23 września 2025
Jak to działa? 
Autor: KK Al-Dulaimi 23 września 2025
19 września 2025 r. ministrowie finansów krajów Unii Europejskiej osiągnęli porozumienie w sprawie cyfrowego euro. To historyczna data, bo po miesiącach debat Eurogrupa zgodziła się na wprowadzenie ram, które umożliwią start waluty cyfrowej emitowanej przez Europejski Bank Centralny (EBC). Jednym z kluczowych punktów tego porozumienia jest ustalenie, że każdy obywatel będzie mógł posiadać tylko określoną ilość cyfrowego euro. To ogromny krok w stronę wprowadzenia w Europie waluty cyfrowej, która może zmienić sposób, w jaki korzystamy z pieniędzy na co dzień. Limity w cyfrowym euro Najwięcej emocji budzi właśnie kwestia limitów. Cyfrowe euro nie będzie można przechowywać w nieskończoność tak jak gotówki czy zwykłych euro na koncie. Każdy z nas będzie miał ograniczenie – maksymalną kwotę, którą wolno będzie trzymać w cyfrowym portfelu. Choć konkretna suma nie została jeszcze ustalona, w raportach eksperckich pojawiają się widełki rzędu kilku tysięcy euro, najczęściej między 500 a 3 000 euro. Celem tego rozwiązania jest ochrona systemu bankowego przed odpływem depozytów, gdyby obywatele zaczęli masowo przenosić pieniądze do cyfrowego euro. Kiedy cyfrowe euro wejdzie w życie? Zgodnie z obecnym harmonogramem cyfrowe euro mogłoby zostać uruchomione już w 2026 roku. Minister finansów Holandii, Marnix Heinen, potwierdził, że taki scenariusz jest możliwy w najbardziej optymistycznej wersji. W praktyce jednak wdrożenie zależy od wielu czynników: uchwalenia odpowiednich ustaw, przygotowania systemów informatycznych i dostosowania banków oraz instytucji finansowych. Dlatego wiele analiz wskazuje, że powszechne korzystanie z cyfrowego euro może nastąpić dopiero kilka lat później – w okolicach 2028–2029 roku. Jak miałoby działać cyfrowe euro? Cyfrowe euro ma być cyfrowym odpowiednikiem gotówki – gwarantowanym i emitowanym bezpośrednio przez Europejski Bank Centralny. Będzie można je przechowywać w specjalnym portfelu cyfrowym (np. aplikacji mobilnej) i używać zarówno online, jak i offline. Według założeń ma być: szybkie i bezpieczne, darmowe lub bardzo tanie w obsłudze, akceptowane we wszystkich krajach strefy euro, dostępne także bez stałego dostępu do Internetu. Czy cyfrowe euro będzie programowalne? Jednym z najczęściej pojawiających się pytań jest to, czy cyfrowe euro będzie programowalne – czyli czy władze mogłyby narzucać, na co możemy je wydać. Obawy wynikają z faktu, że technicznie taka możliwość istnieje. Minister Heinen zapewnia jednak, że cyfrowe euro nie będzie projektowane w taki sposób, aby ograniczać wolność konsumentów. Zalety i zagrożenia Potencjalne zalety: stabilność – cyfrowa waluta emitowana przez EBC jest niezależna od kondycji banków komercyjnych, wygoda – natychmiastowe płatności w całej Europie, bezpieczeństwo – gwarancja państwa i banku centralnego, innowacja – rozwój nowych usług finansowych. Najczęściej wymieniane zagrożenia: ograniczenie prywatności – cyfrowe transakcje są rejestrowane, a więc mniej anonimowe niż gotówka, limity posiadania – każdy będzie mógł przechowywać tylko określoną kwotę, ryzyko większej kontroli nad obywatelami, osłabienie pozycji tradycyjnych banków komercyjnych. Co to oznacza dla nas? W pierwszych latach cyfrowe euro ma funkcjonować obok gotówki i pieniędzy w bankach. Nie zastąpi od razu tradycyjnych form płatności, ale z czasem jego rola może rosnąć. Oznacza to, że część naszych pensji czy świadczeń mogłaby być wypłacana właśnie w cyfrowym euro, a my płacilibyśmy nim telefonem lub innym urządzeniem – szybko i wygodnie. Jednak trzeba pamiętać, że taki system wiąże się z mniejszą anonimowością i ograniczeniami, których dziś nie mamy, korzystając z gotówki. Decyzj a z 19 września 2025 r. przybliżyła nas o krok do wprowadzenia cyfrowego euro. To projekt, który może zrewolucjonizować finanse w Europie, ale też budzi wiele obaw. Z jednej strony obiecuje wygodę, bezpieczeństwo i nowoczesność. Z drugiej – wprowadza limity, odbiera część anonimowości i może zwiększyć kontrolę nad naszymi wydatkami. A Wy co o tym sądzicie? Czy cyfrowe euro to postęp i przyszłość, czy raczej obawiacie się – tak jak ja – że ten nowy pieniądz może zakłócić świat, który znamy od zawsze?
Autor: KK Al-Dulaimi 19 września 2025
Kilka dni temu sama otrzymałam list z Bevolkingsonderzoek Nederland, w którym poinformowano mnie, że moje dane osobowe, w tym także numer BSN oraz wynik badania, trafiły w ręce hakerów. Przyznam, że w pierwszej chwili nie do końca wiedziałam, co z tą informacją zrobić i jakie to niesie dla mnie konsekwencje. Po sprawdzeniu dostępnych możliwości uznałam jednak, że warto podzielić się tym z Państwem, aby każda kobieta mogła świadomie podjąć decyzję, jak zareagować. Wyciek dotyczy aż 485 tysięcy kobiet w całej Holandii. Mowa tu nie tylko o imieniu, nazwisku i adresie, ale również o numerze BSN oraz wynikach badań cytologicznych. To bardzo wrażliwe informacje, które – jeśli trafią w niepowołane ręce – mogą być wykorzystane np. do prób wyłudzeń czy fałszywych działań na nasze nazwisko. Choć Bevolkingsonderzoek Nederland w liście zaleca jedynie czujność i ostrzega przed phishingiem, wiele osób uważa, że to zdecydowanie za mało. W Holandii są już dwie kancelarie prawne, które przygotowują tzw. massaclaim . Można się do nich bezpłatnie zgłosić i wypełnić formularz online. Dzięki temu prawnicy będą mogli występować w imieniu poszkodowanych i dochodzić odszkodowania – nie tylko za ewentualne szkody finansowe, ale również za naruszenie prywatności i stres związany z sytuacją. Dwie kancelarie, do których można się zgłosić: Van Diepen Van der Kroef Advocaten – Datalek Bevolkingsonderzoek | Informatie | Massaclaim Stichting ICAM (ICT Claims) – Datalek Bevolkingsonderzoek | Collectieve Claim Bevolkingsonderzoek Zgłoszenie jest bezpłatne i niezobowiązujące, a jedyne dane, jakie trzeba podać, to podstawowe informacje i potwierdzenie, że otrzymało się list o wycieku. Warto pamiętać, że zgodnie z RODO (AVG) sam fakt wystąpienia wycieku nie zawsze oznacza odszkodowanie. Jednak jeżeli okaże się, że zabezpieczenia były niewystarczające albo że poinformowano nas zbyt późno, organizacja mogła złamać przepisy. Wtedy szanse na rekompensatę znacząco rosną. Na ten moment pozostaje nam zachować ostrożność – szczególnie w odniesieniu do wszelkich maili czy telefonów, w których ktoś może próbować podać się za instytucję i wyłudzić nasze dane. A jeśli czują się Państwo poszkodowane i chcieliby Państwo wziąć udział w działaniach zbiorowych, można już dziś zgłosić się poprzez powyższe strony internetowe.
Autor: KK Al-Dulaimi 11 września 2025
Kabinet Schoofa od początku powtarzał hasło, że „praca musi się opłacać”. Zapowiadano, że ciężary podatkowe zostaną przeniesione z pracy na konsumpcję, a osoby pracujące na niskich stanowiskach będą korzystać z dodatkowych ulg. Niestety, w praktyce okazuje się, że to właśnie osoby o niskich dochodach stracą najwięcej. Szacuje się, że w latach 2025–2026 około 800 000 mieszkańców Holandii o dochodach pomiędzy 11 100 a 26 194 euro rocznie zapłaci nawet 600 euro więcej podatku niż w 2024 roku. Skąd te zmiany? Głównym powodem jest arbeidskorting – ulga podatkowa dla osób pracujących, która zmniejsza wysokość podatku dochodowego. Do tej pory ulga ta była szczególnie korzystna dla osób o niskich i średnich dochodach, bo dawała wyższy zwrot podatku. Problem pojawił się przy sposobie indeksacji arbeidskorting – czyli dostosowywania jej wysokości do inflacji i zmian w płacy minimalnej. Niespójne indeksacje Maksymalna wysokość ulgi została w 2025 roku podniesiona tylko o 1,2% (tzw. tabelcorrectiefactor). Natomiast progi zarobkowe, od których ulga rośnie lub maleje, zostały powiązane z płacą minimalną, która wzrosła aż o 5,9%. W praktyce oznacza to, że ulg a „rośnie wolniej niż progi”, a więc osoby z niskimi dochodami dostają mniej niż w roku poprzednim. Dla pracownika z dochodem w okolicach 25 000 euro różnica wynosiła nawet 380 euro rocznie. Podobna sytuacja powtórzy się w 2026 roku. Płaca minimalna wzrośnie o 4,6%, a tabelcorrectiefactor wyniesie 2,9% – co ponownie spowoduje spadek wartości ulgi dla osób najmniej zarabiających. Obniżenie algemene heffingskorting Dodatkowo od 2025 roku obniżono algemene heffingskorting (ogólną ulgę podatkową), którą otrzymują wszyscy podatnicy – zarówno pracujący, jak i niepracujący. Ta ulga została zmniejszona o 294 euro, co również negatywnie uderzyło w osoby z najniższymi dochodami. Kto straci najwięcej? Osoby zarabiające między 11 100 a 26 194 euro rocznie. Pracownicy w sektorach niskopłatnych: m.in. aptekarze, kasjerzy, barmani, pracownicy sklepów. Młodzi wchodzący na rynek pracy. ZZP i pracownicy dorywczy z małymi przychodami. Dla tej grupy strata netto wyniesie od 190 do 600 euro rocznie – czyli nawet do 30–40 euro miesięcznie mniej w portfelu. Dlaczego to problem? Rząd deklarował, że chce, aby praca była bardziej opłacalna. W rzeczywistości jednak wyższe dochody praktycznie nie odczują zmian, a część nawet zyska. To osoby z niższymi zarobkami, które już teraz zmagają się z wysokimi kosztam i życia, tracą najwięcej. Eksperci wskazują, że w ten sposób rosną różnice pomiędzy bogatszymi a biedniejszymi, a system podatkowy przestaje spełniać swoją rolę wyrównawczą.  Zmiany w arbeidskorting i algemene heffingskorting powodują, że 800 000 osób o niskich dochodach w Holandii zapłaci więcej podatku w 2025 i 2026 roku. Dla wielu rodzin oznacza to dodatkowe obciążeni e budżetu w wysokości kilkuset euro rocznie. Rząd tłumaczy decyzję koniecznością oszczędności i przenoszeniem ciężarów podatkowych, ale w praktyce to właśnie osoby najsłabsze finansowo ponoszą największe koszty.
Autor: KK Al-Dulaimi 2 września 2025
Konkurencja w Holandii – dlaczego jest tak ważna i jak ją rozumieć?
Autor: KK AL-Dulaimi 2 września 2025
Jakie zmiany mogą nas czekać?
Autor: KK Al-Dulaimi 14 sierpnia 2025
Dowiedz się, czym jest Service Level Agreement (SLA), jak określić standard usług, uniknąć nieporozumień i zapewnić jasne zasady współpracy z dostawcą
Więcej wpisów