Ogólny regulamin -dlaczego warto stworzyć dla naszej firmy?

KK Al-Dulaimi • 16 stycznia 2024

Ogólne warunki - Dlaczego są tak ważne i jak je wykorzystać?

Ogólne warunki - Dlaczego są tak ważne i jak je wykorzystać?

Kiedy jako przedsiębiorca świadczysz usługi i/lub produkty, warto zapisać wszystko, co dotyczy sprzedaży i dostawy, w ogólnych warunkach. Ale jak ustalić te warunki i co muszą spełniać?


W ogólnych warunkach handlowych możesz zapisać takie kwestie, jak odpowiedzialność, okresy odstąpienia od umowy, gwarancja i sposób płatności. Dzięki zastosowaniu ogólnych warunków staje się jasne, jakie prawa i obowiązki masz Ty i Twój klient. Tak zwany „mały druk” pozwala zaoszczędzić dużo czasu, a klienci dokładnie wiedzą, na czym stoją. Ponadto ogólne warunki handlowe mogą zmniejszyć ryzyko, na jakie narażasz się jako przedsiębiorca. Stworzenie ogólnych warunków nie jest obowiązkowe, ale jest mądre! 



Jak Korzystać z regulaminu?

Ważne jest, aby prawidłowo korzystać z ogólnych warunków umowy. Aby Twoje ogólne warunki miały zastosowanie do zawieranych przez Ciebie umów, ważne jest, abyś wcześniej zadeklarował, że te ogólne warunki mają zastosowanie. Ważne jest również, aby klient je zaakceptował. Dlatego Twój klient musi mieć możliwość zapoznania się z ogólnymi warunkami przed zawarciem umowy.


Jeżeli wraz z fakturą prześlesz ogólne warunki handlowe, będzie już za późno! Przecież umowa została już zawarta. Jeśli to zrobisz, ryzykujesz, że ogólne warunki będą unieważnione.


Zadeklaruj zastosowanie

Aby mieć pewność, że ogólne warunki mają zastosowanie do zawieranych przez Ciebie umów, niniejsze warunki muszą zostać uznane za mające zastosowanie do danej umowy. Robisz to poprzez zamieszczenie standardowego zdania w umowie, wycenie lub potwierdzeniu zamówienia. To standardowe zdanie informuje klienta, że ​​stosujesz ogólne warunki handlowe i że jeśli chce robić z Tobą interesy, musi się na nie zgodzić.


Akceptacja regulaminu

Kolejnym krokiem jest wyrażenie przez Klienta zgody na Ogólne Warunki Handlowe. Klient jest związany umową zawartą między Państwem tylko wtedy, gdy ogólne warunki handlowe zostały wyraźnie określone. Ogólne warunki handlowe można wyraźnie udostępnić, przekazując je lub przesyłając. Daje to Klientowi możliwość zapoznania się z ogólnymi warunkami.


Jak przekazać regulamin?

Ogólne warunki handlowe można przekazać klientowi na różne sposoby, a mianowicie:

fizyczne przekazanie go drugiej stronie; udostępnij go elektronicznie pod wskazanym przez Ciebie adresem (ważne, aby były one udostępniane w taki sposób, aby Klient mógł zapisać ten plik i tym samym przeczytać go później);

Wskazówka: uwzględnij warunki we wszystkich dokumentach opisujących Twoje usługi;

Wskazówka: Dołącz standardowe odniesienie do warunków w swoich e-mailach.

Klient nie musi koniecznie potwierdzać ogólnych warunków handlowych na piśmie. Na przykład możesz zawrzeć w ofercie zapis, że przy wyrażeniu zgody na ofertę akceptujesz zastosowane ogólne warunki. Kiedy klient wyrazi pisemną zgodę na wycenę, ogólne warunki zostaną automatycznie zaakceptowane.


 Wskazówka

Radzimy, aby w ogólnym regulaminie zawrzeć zapis w przypadku, gdy Klient korzysta również z ogólnych warunków, tzw. „walkę na formy”. Upewnij się, że wyraźnie stwierdzasz, że warunki drugiej strony nie mają zastosowania i wskazujesz, że obowiązują Twoje ogólne warunki. Prosimy o wyraźną prośbę o akceptację niniejszych ogólnych warunków.


Zapraszam Cię do odkrycia sekretów prowadzenia udanej firmy w Holandii z "Przewodnikiem Przedsiębiorcy" mojego autorstwa.

Ten esencjonalny e-book zebrał praktyczne porady i wnikliwe spojrzenie na holenderski rynek, kulturę biznesową, rejestrację firmy, podatki, i wiele więcej. Idealny dla obecnych i aspirujących przedsiębiorców, ten przewodnik to Twój klucz do zrozumienia i

odniesienia sukcesu w biznesowym świecie Holandii. Nie przegap tej unikalnej wiedzy, która pomoże Ci rozwinąć swój biznes na nowe horyzonty!





Kup Teraz
Autor: KK Al-Dulaimi 20 czerwca 2025
Uni a Europejska zatwierdziła nową regulację, która od 2027 roku wprowadzi maksymalny limit płatności gotówką na poziomie 10 000 euro w całej Wspólnocie. Przepis ten dotyczyć będzie wszystkich 27 państw członkowskich i będzie miał zastosowanie przede wszystkim do płatności na rzecz firm (czyli przedsiębiorstw i profesjonalnych dostawców usług). Na czym polega nowy limit? Od 2027 roku: Nie będzie można zapłacić gotówką więcej niż 10 000 euro w jednej transakcji (lub kilku powiązanych). Limit będzie dotyczyć transakcji między osobą prywatną a firmą oraz transakcji między firmami. Osoby prywatne, czyli konsumenci, nadal będą mogli przekazywać sobie nawzajem gotówkę bez ograniczeń (np. przekazanie gotówki członkowi rodziny), ale nie w kontekście działalności gospodarczej. Uwaga: niektóre kraje mają niższe limity! Choć UE wprowadza wspólny limit 10 000 euro, wiele krajów ma już obecnie niższe limity krajowe, które pozostaną w mocy, np.: Francja – tylko do 1 000 euro między osobą prywatną a firmą, Włochy – obecnie 5 000 euro (dawniej 2 000 euro), Hiszpania – 1 000 euro, Grecja – 500 euro, Holandia – do tej pory nie miała ogólnego limitu, ale od 2026 będzie obowiązywał limit 3000 euro dla transakcji firmowych przy zakupach produktów. Cel nowego prawa? Nowe przepisy mają na celu: walkę z praniem brudnych pieniędzy, oszustwami podatkowymi i finansowaniem przestępczości, większą przejrzystość transakcji finansowych, zachęcanie do cyfrowych i możliwych do śledzenia płatności. Oznacza to, że od 2027 roku nie będzie już możliwe dokonywanie dowolnie wysokich płatności gotówką przy zakupie np. samochodu, biżuterii, usług budowlanych czy innych produktów i usług od firm. Choć konkretna kwota limitu może jeszcze zostać potwierdzona w ustawodawstwie krajowym, przepisy unijne wprowadzają zasadę wspólnego maksimum. Warto zauważyć, że mimo rosnącego trendu cyfryzacji płatności, w 2025 roku niemal połowa wszystkich transakcji konsumenckich w UE wciąż odbywa się gotówką. Zmiana ta może więc mieć znaczący wpływ nie tylko na przedsiębiorców, ale również na klientów przyzwyczajonych do płacenia gotówką. Dla osób prowadzących działalność gospodarczą w Holandii warto już teraz zastanowić się nad dostosowaniem procedur płatniczych do nadchodzących przepisów.
Autor: KK Al-Dulaimi 17 czerwca 2025
Wielu przedsiębiorców działających jako ZZP (jednoosobowa działalność gospodarcza) nie korzysta z dostępnych dla nich form wsparcia finansowego. Powód? Wsparcie to trzeba zorganizować samodzielnie, a wielu ZZP po prostu nie wie, że takie możliwości istnieją – lub jak z nich skorzystać. Dotacja (subsidie) to forma wsparcia finansowego od państwa. Może być to jednorazowe dofinansowanie, kredyt z korzystnymi warunkami lub ulga podatkowa. Celem takich programów jest wspieranie przedsiębiorczości – zwłaszcza tam, gdzie rozwijane są nowe pomysły, zrównoważone technologie albo działalność prowadzona jest w trudnych warunkach. Dlaczego warto ubiegać się o dotację? Dla wielu początkujących przedsiębiorców zdobycie finansowania to bariera nie do przejścia. Tymczasem istnieją programy rządowe, które mogą pomóc rozkręcić firmę, zainwestować w rozwój albo przetrwać trudny okres. Wysokość takiego wsparcia może wynosić od kilkuset do nawet kilkuset tysięcy euro – zależnie od rodzaju projektu, branży oraz dostępnych środków. Najpopularniejsze dotacje i ulgi dla ZZP w Holandii: 1. Bbz – Bijstand voor Zelfstandigen To forma wsparcia dla osób zakładających firmę z poziomu zasiłku lub tych, które prowadzą działalność, ale mają zbyt niskie dochody. Bbz zapewnia: dodatkowy dochód do poziomu minimum socjalnego (przez maks. 36 miesięcy), kapitał startowy w formie pożyczki, wsparcie tylko dla działalności uznanej za „żywotną” i po spełnieniu wymogu 1225 godzin pracy rocznie. 2. WBSO – Ulga podatkowa na badania i rozwój ZZP prowadzący prace badawczo-rozwojowe (R&D) mogą ubiegać się o częściowy zwrot kosztów. Warunkiem jest m.in. opracowywanie nowych technologii, prototypów lub rozwiązań oraz spełnienie wymogu godzinowego. Wniosek składa się przez portal RVO. 3. Innovatiekrediet – Kredyt innowacyjny To pożyczka od Ministerstwa Gospodarki dla firm opracowujących nowatorskie produkty, usługi lub procesy. Kredyt należy spłacić tylko wtedy, gdy projekt się powiedzie – w przeciwnym razie możliwe jest umorzenie. Szczegóły i warunki dostępne są na stronie RVO. 4. MIA – Milieu-investeringsaftrek Ulga podatkowa dla przedsiębiorców inwestujących w technologie i sprzęt przyjazny środowisku. Można odliczyć nawet do 45% wartości inwestycji. Lista kwalifikujących się produktów publikowana jest corocznie przez rząd. 5. Erasmus for Young Entrepreneurs Program dla początkujących przedsiębiorców, którzy chcą zdobyć doświadczenie w innym kraju UE, pracując u doświadczonego przedsiębiorcy. Staż może trwać do 6 miesięcy, a program pokrywa część kosztów pobytu. Jak ubiegać się o dotację? Zacznij od analizy swoich potrzeb – czy chcesz inwestować, zatrudniać, prowadzić badania, przetrwać trudny okres? Sprawdź dostępne programy – najlepiej na stronie www.rvo.nl oraz Ondernemersplein.nl. Zrób projekt i plan działania – szczegółowo opisz, co chcesz osiągnąć, ile to będzie kosztować i jaki będzie efekt. Przygotuj się na wypełnienie formularzy – wiele wniosków trzeba składać cyfrowo, a terminy bywają ograniczone. Rozpocznij wcześnie – przygotowanie dobrego wniosku wymaga czasu i często dodatkowych dokumentów (biznesplan, prognozy, CV, KVK). Jeśli chcesz mieć pewność, że korzystasz z dostępnych możliwości – skonsultuj się z doradcą lub skorzystaj z pomocy profesjonalnej administracji. Wiele dotacji zmienia się co roku, dlatego warto być na bieżąco. Wsparcie, które dziś przegapisz, może być już niedostępne za kilka miesięcy. 
Autor: KK Al-Dulaimi 16 czerwca 2025
Sprawdź swoje dane w KVK przed wrześniem 2025
Autor: KK Al-Dulaimi 13 czerwca 2025
Rząd Holandii wprowadza nowe przepisy, które zmieniają zasady płatności gotówką. Od 2026 roku nie będzie można zapłacić gotówką za zakupy powyżej 3 000 €. Chociaż może to brzmi jak duża zmiana, wszystko ma na celu walkę z przestępczością finansową, w tym praniem pieniędzy. O co chodzi? Chodzi głównie o to, żeby trudniej było wykorzystać gotówkę do działań nielegalnych. Po prostu – im mniej gotówki w obiegu, tym trudniej ją ukryć. Przepisy te obejmą przede wszystkim transakcje między firmami a klientami, ale nie dotkną płatności za usługi, ani zakupów między osobami prywatnymi. Oznacza to, że wciąż będziemy mogli płacić gotówką w sklepach, ale tylko za kwoty do 3 000 €. Wyjątki mogą dotyczyć np. sklepów samoobsługowych.  Co się zmieni? Z punktu widzenia konsumentów, płacenie gotówką do 3 000 € nie będzie problemem, ale jeśli będziesz chciał zapłacić większą sumę, musisz to zrobić przelewem lub kartą. To z kolei oznacza, że sprzedawcy nie będą już musieli przyjmować dużych gotówkowych transakcji, co może ułatwić życie i zmniejszyć ryzyko błędów czy oszustw. Ponadto, po trzech latach rząd planuje ocenić, jak te przepisy działają, więc może się jeszcze wiele zmienić. Kiedy to wejdzie w życie? Nowe przepisy zaczynają obowiązywać od 2026 roku, ale już teraz powinniśmy przygotować się na zmiany. Będzie to obowiązywać wszystkie firmy – zarówno duże, jak i małe, więc warto zacząć myśleć o płatnościach bezgotówkowych. Warto też pamiętać, że Unia Europejska planuje wprowadzenie podobnych regulacji w 2027 roku, z limitem płatności gotówką na 10 000 €, więc Holandia jest o krok do przodu. Co to oznacza dla firm? Jeśli prowadzisz biznes w Holandii, musisz być gotowy na to, że niektóre transakcje będą musiały odbywać się online lub kartą. To zmniejszy ilość gotówki w obiegu i upraszcza zarządzanie finansami. Dla przedsiębiorców to także wygodna zmiana, bo nie będą musieli martwić się o trudności związane z obsługą gotówki. Co sądzą o tym Holendrzy? Nie wszyscy są zadowoleni z takich zmian. Niektórzy twierdzą, że to za duża ingerencja w wolność wyboru, a dla małych przedsiębiorstw może to być kłopotliwe. Z drugiej strony, zwolennicy tej decyzji mówią, że to krok ku lepszej kontroli i czystszym finansom. Wszystko zależy od tego, jak te przepisy będą wprowadzane i jak dobrze sprawdzą się w praktyce. Od 2026 roku płatności gotówką za towary powyżej 3 000 € będą zabronione w Holandii. To ważna zmiana, która ma na celu walkę z przestępczością finansową i praniem brudnych pieniędzy. Gotówka nie zniknie jednak całkowicie – nadal będziemy mogli płacić gotówką do tej kwoty. Pamiętaj, że te przepisy będą obowiązywać we wszystkich branżach, więc warto zacząć przygotowywać się na zmiany w sposobach płatności.
Autor: KK Al-Dulaimi 22 maja 2025
Zaległości wobec holenderskiego urzędu skarbowego mogą przytrafić się każdemu – zarówno osobom prywatnym, jak i przedsiębiorcom. Niezależnie od tego, jak powstał dług, najważniejsze jest szybkie i świadome działanie. W tym artykule wyjaśniam, jak sprawdzić stan zadłużenia, kiedy można wnioskować o rozłożenie długu na raty oraz jakie konsekwencje grożą za jego niespłacanie.
Autor: KK Al-Dulaimi 22 maja 2025
Od 1 lipca 2025 roku w Holandii obowiązywać będzie nowa stawka minimalna brutto , która wyniesie €14,40 za godzinę . Jest to ważna zmiana zarówno dla pracowników, jak i dla pracodawców oraz przedsiębiorców współpracujących z osobami zatrudnionymi na podstawie umów o pracę lub zlecenia.
Autor: KK Al-Dulaimi 20 maja 2025
Holenderski urząd skarbowy ogłosił jedną z najpoważniejszych i najbardziej kontrowersyjnych decyzji ostatnich lat: od teraz osoby znajdujące się na tzw. fiskalnej czarnej liście, mogą stracić dostęp do swoich kont bankowych i kart kredytowych.
Autor: KK Al-Dulaimi 16 maja 2025
Holenderski rząd planuje wprowadzić nową formę podatku dla pracodawców, którzy udostępniają swoim pracownikom auta służbowe z silnikiem spalinowym (benzynowym lub diesla), wykorzystywane również prywatnie. Ta nowa opłata, zwana „pseudo-eindheffing” , ma obowiązywać od 1 stycznia 2027 r. i stanowi jeden z trzech głównych elementów nowej polityki fiskalnej wspierającej transformację do elektro mobilności.
odziez firmowa w holandii, ubrania do pracy w holandii
Autor: KK Al-Dulaimi 16 maja 2025
Wielu przedsiębiorców w Holandii uważa, że wystarczy kupić bluzę, dodać logo i… gotowe — odzież firmowa gotowa do odliczenia od podatku. Niestety, Belastingdienst patrzy na to nieco inaczej.
Autor: KK Al-Dulaimi 7 kwietnia 2025
Zakup auta do działalności w Holandii to decyzja, która ma poważne konsekwencje podatkowe i finansowe.
Autor: KK Al-Dulaimi 3 kwietnia 2025
Wet VBAR i stawka minimalna od 2026
Autor: KK Al-Dulaimi 3 kwietnia 2025
Zmiany dla spółek osobowych - czyli takich jak np. VOF
Więcej wpisów