Klient nie płaci na czas, co zrobic?

KK Al-Dulaimi • 13 lutego 2024

Co zrobić, gdy nie otrzymujesz płatności za fakturę na czas?

Krok 1: Wyślij przypomnienie o płatności

Gdy klient nie ureguluje faktury w wyznaczonym terminie, pierwszym krokiem jest wysłanie mu upomnienia o płatności. Pamiętaj o następujących krokach:


Określ termin: Wysyłając przypomnienie, podaj konkretny termin płatności, zwykle dwa dni po upływie terminu płatności faktury.

Użyj krótkiego terminu płatności: Ustal krótki termin płatności, na przykład 5 dni od daty otrzymania przypomnienia. To zwiększa presję na dłużnika.

Nie uwzględniaj kosztów: W pierwszym przypomnieniu nie uwzględniaj jeszcze kosztów odsetek ani kosztów windykacji.

Dodaj zaległe faktury: Załącz zaległe faktury, aby ułatwić dłużnikowi identyfikację zaległych płatności.


Wzór przypomnienia o płatności do pobrania tutaj.


Krok 2: Skontaktuj się z dłużnikiem

Jeśli nie otrzymasz płatności po przypomnieniu, kolejnym krokiem jest bezpośredni kontakt z dłużnikiem w celu ustalenia terminu płatności. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:


Zadzwoń do dłużnika: Skontaktuj się telefonicznie z dłużnikiem, aby uzgodnić konkretny termin płatności.

Ustal sposób płatności: Jeśli dłużnik ma problemy ze spłatą, omów z nim alternatywne sposoby uregulowania zobowiązania.

Umów się na krótki termin płatności: Zdecyduj się na krótki termin płatności, aby szybko ocenić zdolność dłużnika do spłaty.

Potwierdź umowę pisemnie: Potwierdź ustalenia dotyczące płatności pisemnie, aby uniknąć nieporozumień.


Krok 3:  Wezwij dłużnika do zapłaty

Jeśli dłużnik nadal nie ureguluje płatności po ustalonym terminie, konieczne jest wysłanie kolejnego przypomnienia. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:


Określ nowy termin płatności: W kolejnym przypomnieniu podaj nowy termin płatności, zwykle dwa dni po ustalonym terminie płatności.

Użyj krótkiego terminu płatności: Ponownie użyj krótkiego terminu płatności, aby zwiększyć presję na dłużnika.

Nie czekaj długo: Jeśli nadal nie ma płatności, nie zwlekaj z podjęciem kolejnych działań.



Wzór wezwania  do płatności do pobrania tutaj.



Krok 4: Zleć windykację na zewnątrz

Jeśli wszystkie próby odzyskania długu zawiodą, rozważ zlecenie windykacji firmie zewnętrznej. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:


Określ termin zlecenia windykacji: Zleć windykację 2 dni po upływie terminu płatności ostatniego przypomnienia.

Skorzystaj z platformy windykacyjnej: Wykorzystaj platformę windykacyjną, aby łatwo monitorować postępy w windykacji i komunikować się z firmą windykacyjną.


Pamiętaj, że terminowa windykacja może pomóc Ci odzyskać niespłacone faktury i zminimalizować straty dla Twojej firmy.


Wzór upomnienia / Herinnering voor betaling:

Przypomnienie o płatności

Szanowny Kliencie,

Pragniemy przypomnieć o zaległej płatności za fakturę nr [numer faktury] z dnia [data wystawienia faktury]. Kwota do zapłaty wynosi [kwota]. Prosimy o uregulowanie płatności najpóźniej do [data], zgodnie z naszymi warunkami płatności.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem finansowym pod numerem [numer telefonu] lub drogą mailową pod adresem [adres e-mail]


Z poważaniem,

[nazwisko oraz podpis]


Holenderski:

Herinnering voor betaling

Geachte klant,

Wij willen u herinneren aan de achterstallige betaling voor factuurnummer [factuurnummer] van [factuurdatum]. Het te betalen bedrag is [bedrag]. Gelieve de betaling uiterlijk op [datum] te voldoen volgens onze betalingsvoorwaarden.

Bij vragen of twijfels kunt u contact opnemen met onze financiële afdeling op [telefoonnummer] of per e-mail op [e-mailadres].

Met vriendelijke groet,

[Financiële afdeling]




Zapraszam Cię do odkrycia sekretów prowadzenia udanej firmy w Holandii z "Przewodnikiem Przedsiębiorcy" mojego autorstwa.

Ten esencjonalny e-book zebrał praktyczne porady i wnikliwe spojrzenie na holenderski rynek, kulturę biznesową, rejestrację firmy, podatki, i wiele więcej. Idealny dla obecnych i aspirujących przedsiębiorców, ten przewodnik to Twój klucz do zrozumienia i

odniesienia sukcesu w biznesowym świecie Holandii. Nie przegap tej unikalnej wiedzy, która pomoże Ci rozwinąć swój biznes na nowe horyzonty!





Kup Teraz
Autor: KK Al-Dulaimi 13 czerwca 2025
Rząd Holandii wprowadza nowe przepisy, które zmieniają zasady płatności gotówką. Od 2026 roku nie będzie można zapłacić gotówką za zakupy powyżej 3 000 €. Chociaż może to brzmi jak duża zmiana, wszystko ma na celu walkę z przestępczością finansową, w tym praniem pieniędzy. O co chodzi? Chodzi głównie o to, żeby trudniej było wykorzystać gotówkę do działań nielegalnych. Po prostu – im mniej gotówki w obiegu, tym trudniej ją ukryć. Przepisy te obejmą przede wszystkim transakcje między firmami a klientami, ale nie dotkną płatności za usługi, ani zakupów między osobami prywatnymi. Oznacza to, że wciąż będziemy mogli płacić gotówką w sklepach, ale tylko za kwoty do 3 000 €. Wyjątki mogą dotyczyć np. sklepów samoobsługowych.  Co się zmieni? Z punktu widzenia konsumentów, płacenie gotówką do 3 000 € nie będzie problemem, ale jeśli będziesz chciał zapłacić większą sumę, musisz to zrobić przelewem lub kartą. To z kolei oznacza, że sprzedawcy nie będą już musieli przyjmować dużych gotówkowych transakcji, co może ułatwić życie i zmniejszyć ryzyko błędów czy oszustw. Ponadto, po trzech latach rząd planuje ocenić, jak te przepisy działają, więc może się jeszcze wiele zmienić. Kiedy to wejdzie w życie? Nowe przepisy zaczynają obowiązywać od 2026 roku, ale już teraz powinniśmy przygotować się na zmiany. Będzie to obowiązywać wszystkie firmy – zarówno duże, jak i małe, więc warto zacząć myśleć o płatnościach bezgotówkowych. Warto też pamiętać, że Unia Europejska planuje wprowadzenie podobnych regulacji w 2027 roku, z limitem płatności gotówką na 10 000 €, więc Holandia jest o krok do przodu. Co to oznacza dla firm? Jeśli prowadzisz biznes w Holandii, musisz być gotowy na to, że niektóre transakcje będą musiały odbywać się online lub kartą. To zmniejszy ilość gotówki w obiegu i upraszcza zarządzanie finansami. Dla przedsiębiorców to także wygodna zmiana, bo nie będą musieli martwić się o trudności związane z obsługą gotówki. Co sądzą o tym Holendrzy? Nie wszyscy są zadowoleni z takich zmian. Niektórzy twierdzą, że to za duża ingerencja w wolność wyboru, a dla małych przedsiębiorstw może to być kłopotliwe. Z drugiej strony, zwolennicy tej decyzji mówią, że to krok ku lepszej kontroli i czystszym finansom. Wszystko zależy od tego, jak te przepisy będą wprowadzane i jak dobrze sprawdzą się w praktyce. Od 2026 roku płatności gotówką za towary powyżej 3 000 € będą zabronione w Holandii. To ważna zmiana, która ma na celu walkę z przestępczością finansową i praniem brudnych pieniędzy. Gotówka nie zniknie jednak całkowicie – nadal będziemy mogli płacić gotówką do tej kwoty. Pamiętaj, że te przepisy będą obowiązywać we wszystkich branżach, więc warto zacząć przygotowywać się na zmiany w sposobach płatności.
Autor: KK Al-Dulaimi 22 maja 2025
Zaległości wobec holenderskiego urzędu skarbowego mogą przytrafić się każdemu – zarówno osobom prywatnym, jak i przedsiębiorcom. Niezależnie od tego, jak powstał dług, najważniejsze jest szybkie i świadome działanie. W tym artykule wyjaśniam, jak sprawdzić stan zadłużenia, kiedy można wnioskować o rozłożenie długu na raty oraz jakie konsekwencje grożą za jego niespłacanie.
Autor: KK Al-Dulaimi 22 maja 2025
Od 1 lipca 2025 roku w Holandii obowiązywać będzie nowa stawka minimalna brutto , która wyniesie €14,40 za godzinę . Jest to ważna zmiana zarówno dla pracowników, jak i dla pracodawców oraz przedsiębiorców współpracujących z osobami zatrudnionymi na podstawie umów o pracę lub zlecenia.
Autor: KK Al-Dulaimi 20 maja 2025
Holenderski urząd skarbowy ogłosił jedną z najpoważniejszych i najbardziej kontrowersyjnych decyzji ostatnich lat: od teraz osoby znajdujące się na tzw. fiskalnej czarnej liście, mogą stracić dostęp do swoich kont bankowych i kart kredytowych.
Autor: KK Al-Dulaimi 16 maja 2025
Holenderski rząd planuje wprowadzić nową formę podatku dla pracodawców, którzy udostępniają swoim pracownikom auta służbowe z silnikiem spalinowym (benzynowym lub diesla), wykorzystywane również prywatnie. Ta nowa opłata, zwana „pseudo-eindheffing” , ma obowiązywać od 1 stycznia 2027 r. i stanowi jeden z trzech głównych elementów nowej polityki fiskalnej wspierającej transformację do elektro mobilności.
odziez firmowa w holandii, ubrania do pracy w holandii
Autor: KK Al-Dulaimi 16 maja 2025
Wielu przedsiębiorców w Holandii uważa, że wystarczy kupić bluzę, dodać logo i… gotowe — odzież firmowa gotowa do odliczenia od podatku. Niestety, Belastingdienst patrzy na to nieco inaczej.
Autor: KK Al-Dulaimi 7 kwietnia 2025
Zakup auta do działalności w Holandii to decyzja, która ma poważne konsekwencje podatkowe i finansowe.
Autor: KK Al-Dulaimi 3 kwietnia 2025
Wet VBAR i stawka minimalna od 2026
Autor: KK Al-Dulaimi 3 kwietnia 2025
Zmiany dla spółek osobowych - czyli takich jak np. VOF
Autor: KK Al-Dulaimi 31 marca 2025
Sprawdź, czy też masz prawo do odszkodowania!
Autor: KK Al-Dulaimi 26 marca 2025
Chcesz dołączyć do pozwu?
Autor: KK Al-Dulaimi 18 marca 2025
BKR Registratie – Co to jest, jakie ma konsekwencje i jakie są kody?
Więcej wpisów