Algemeen reglement of Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden - Waarom zijn ze zo belangrijk en hoe gebruikt u ze?

Wanneer u als ondernemer diensten levert en/of producten verkoopt, is het verstandig om alles wat met de verkoop en levering te maken heeft, vast te leggen in algemene voorwaarden. Maar hoe legt u deze voorwaarden vast en waar moeten ze aan voldoen? In algemene voorwaarden kunt u zaken vastleggen zoals aansprakelijkheid, bedenktijd, garantie en betaalwijze. Door algemene voorwaarden te gebruiken, wordt duidelijk welke rechten en plichten u en uw klant hebben. De zogenaamde "kleine lettertjes" besparen veel tijd en klanten weten precies waar ze aan toe zijn. Bovendien kunnen algemene voorwaarden de risico's die u als ondernemer loopt, beperken. Het opstellen van algemene voorwaarden is niet verplicht, maar wel verstandig!

  • Hoe gebruik je de regelgeving?

    Het is belangrijk om de algemene voorwaarden correct te gebruiken. Om ervoor te zorgen dat uw algemene voorwaarden van toepassing zijn op de overeenkomsten die u sluit, is het belangrijk dat u vooraf verklaart dat deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Het is ook belangrijk dat de klant ze accepteert. Uw klant moet daarom de mogelijkheid hebben om kennis te nemen van de algemene voorwaarden voordat hij de overeenkomst sluit.

    Stuurt u de algemene voorwaarden mee met de factuur, dan bent u te laat! De overeenkomst is immers al gesloten. Doet u dit wel, dan riskeert u dat de algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard.

    Om ervoor te zorgen dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn op de overeenkomsten die u aangaat, moeten deze voorwaarden als van toepassing op de betreffende overeenkomst worden erkend. Dit doet u door een standaardzin op te nemen in de overeenkomst, offerte of orderbevestiging. Deze standaardzin informeert de klant dat u de algemene voorwaarden toepast en dat hij/zij, indien hij/zij met u zaken wil doen, hiermee akkoord moet gaan.

  • Aanvaarding van de regelgeving


    De volgende stap is dat de Klant akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden. De Klant is alleen gebonden aan de tussen u gesloten overeenkomst indien de Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden kunnen uitdrukkelijk ter beschikking worden gesteld door ze door te sturen of toe te sturen. Dit geeft de Klant de mogelijkheid om kennis te nemen van de Algemene Voorwaarden.

  • Hoe kan ik regelgeving indienen?

    De algemene voorwaarden kunnen op verschillende manieren aan de klant worden medegedeeld, namelijk:

    fysiek overdragen aan de andere partij; elektronisch ter beschikking stellen op het door u opgegeven adres (het is belangrijk dat ze op een zodanige wijze ter beschikking worden gesteld dat de Klant het bestand kan opslaan en dus later kan lezen);

    Tip: Neem algemene voorwaarden op in alle documenten waarin uw diensten worden beschreven;

    Tip: Neem in uw e-mails een standaardverwijzing naar de algemene voorwaarden op.

    De klant hoeft de algemene voorwaarden niet per se schriftelijk te bevestigen. U kunt bijvoorbeeld in de offerte een bepaling opnemen waarin staat dat u bij akkoord gaan met de offerte de algemene voorwaarden accepteert. Wanneer de klant schriftelijk akkoord gaat met de offerte, worden de algemene voorwaarden automatisch geaccepteerd.

    Zamów algemene voorwaarden


Fooi

Wij adviseren u om een bepaling in de algemene voorwaarden op te nemen voor het geval dat de Klant ook de algemene voorwaarden hanteert, de zogenaamde "formulierstrijd". Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft dat de voorwaarden van de wederpartij niet van toepassing zijn en geef aan dat uw algemene voorwaarden van toepassing zijn. Vraag uitdrukkelijk om acceptatie van deze algemene voorwaarden.

Wilt u uw bedrijf verstandig runnen en uw eigen algemene voorwaarden hanteren?

Houd er rekening mee dat als u diensten in Nederland levert, uw algemene voorwaarden in het Nederlands moeten zijn, maar het is verstandig als ze ook in andere talen beschikbaar zijn. Elk bedrijf is anders, dus het is belangrijk om de algemene voorwaarden aan te passen aan uw behoeften, om uw belangen en die van uw bedrijf te beschermen.

Heeft u een vraag over uw algemene voorwaarden?

Met meer dan 15 jaar ervaring weten we alles van onze branche. Geen enkel project is te groot of te klein voor ons. We steken onze volle inzet in elk project dat we uitvoeren. Of het nu gaat om een kleine ZZP-onderneming of een complexere bedrijfsstructuur, we komen graag bij u langs om de voorwaarden te begrijpen en aan te passen aan uw behoeften. Voor slechts € 199 kunt u nu een algemene regeling bestellen die is afgestemd op de behoeften van uw bedrijf, in het Nederlands, Pools en, tegen een meerprijs, ook in het Engels.
Een aanvraag voor algemene voorwaarden indienen